Doprava a platba

DOPRAVNÉ :

Doprava ZDARMA u objednávek nad 2 500 Kč při zvolení výdejního místa GLS nebo Balíkovny na adresu.

Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

Dopravné ZDARMA u objednávek nad 2500 Kč při zvolení Balíkovny - doručení na adresu, GLS - výdejní místa.

GLS

Nechte si objednávku pohodlně doručit kurýrem GLS přímo na zvolenou adresu. Po předání zásilky dopravci obdržíte informace o přepravě prostřednictvím SMS a e-mailu.

O plánovaném doručení vás GLS předem informuje a zásilku můžete průběžně sledovat online. Pokud vás kurýr při doručení nezastihne, GLS vás bude informovat o dalším postupu a dostupných možnostech doručení.

Stav své zásilky můžete sledovat ZDE.

GLS - výdejní místa

Nechte si objednávku pohodlně doručit na výdejní místo nebo do boxu GLS podle svého výběru. Vybrat si můžete z rozsáhlé sítě GLS Parcel Shopů, samoobslužných GLS Parcel Boxů a partnerských boxů.

Jakmile bude zásilka připravena k vyzvednutí, GLS vás bude informovat prostřednictvím e-mailu a SMS. Výhodou boxů je možnost pohodlného vyzvednutí zásilky bez čekání, u řady z nich 24 hodin denně, 7 dní v týdnu.

Pokud vaše objednávka nesplňuje rozměrové nebo hmotnostní podmínky přepravy, tato možnost dopravy se v košíku nezobrazí.

Více informací o jednotlivých výdejních místech a boxech naleznete ZDE.

PPL

Nechte si objednávku pohodlně doručit kurýrem PPL přímo na zvolenou adresu. O převzetí zásilky do přepravy a plánovaném doručení vás PPL informuje e-mailem nebo SMS a zásilku můžete průběžně sledovat online.

Pokud vám termín doručení nevyhovuje, můžete si prostřednictvím PPL upravit dostupné možnosti doručení. V případě nezastižení vás bude dopravce informovat o dalším postupu. Zásilku můžete sledovat ZDE.

Balíkovna - doručení na adresu

Nechte si objednávku pohodlně doručit přímo na zvolenou adresu prostřednictvím Balíkovny. O průběhu doručení vás dopravce informuje a svou zásilku můžete jednoduše sledovat online.

Pokud vás kurýr při doručení nezastihne, další postup a možnosti převzetí zásilky vám sdělí dopravce.

Stav své zásilky můžete sledovat na webu České pošty.

Zásilkovna

Nechte si objednávku pohodlně doručit na výdejní místo Zásilkovny podle svého výběru. Díky rozsáhlé síti výdejních míst si můžete zásilku vyzvednout tam, kde vám to nejlépe vyhovuje. Jakmile bude připravena k vyzvednutí, obdržíte informace prostřednictvím e-mailu a SMS.

Zásilkovnu lze využít pro zásilky do 10 kg. Nadrozměrné zboží, jako jsou například postýlky, kočárky, ohrádky, pískoviště, koberce nebo vaničky, tímto způsobem zaslat nelze. Pokud vaše objednávka nesplňuje podmínky přepravy, Zásilkovna se v košíku mezi možnostmi dopravy nezobrazí.

Dostupná výdejní místa si jednoduše vyberete při objednávce. Více informací o jednotlivých výdejních místech naleznete ZDE

Balíkovna

Nechte si objednávku pohodlně doručit na Balíkovnu podle svého výběru kdekoliv po České republice. Jakmile bude zásilka připravena k vyzvednutí, obdržíte informace prostřednictvím e-mailu a SMS.

Balíkovnu lze využít pro zásilky do 10 kg. Nadrozměrné zboží, jako jsou například postýlky, kočárky, ohrádky, pískoviště, koberce nebo vaničky, tímto způsobem zaslat nelze.

Seznam výdejních míst a jejich otevírací dobu najdete na webu Balíkovny.

Expresní doručení po Brně (Wolt)

Potřebujete objednávku co nejrychleji? S Woltem vám zboží skladem doručíme po Brně a okolí již do 90 minut. Expresní doručení je dostupné Po–Pá při objednání od 9:00 do 16:30 pro menší zboží skladem, které lze přepravit osobním autem, a při platbě předem online kartou.

Cena dopravy se vypočítá automaticky v košíku podle doručovací adresy. Pokud některé zboží není skladem nebo je pro přepravu Woltem příliš rozměrné, tato možnost dopravy se v košíku nezobrazí.

Slovenská pošta

Slovenská pošta doručí vaši objednávku pohodlně na zvolenou adresu. Spolehlivá a dostupná doprava po celém Slovensku

V případě poškození obalu doporučujeme zásilku nepřebírat nebo uplatnit reklamaci do 24 hodin u dopravce, který Vám zásilku doručil. Případně kontaktujte nás

PLATBY:

Hotově nebo platební kartou v naší prodejně:

Objednávku si můžete pohodlně zaplatit až při vyzvednutí na naší prodejně. Zaplatit lze v hotovosti, platební kartou nebo papírovými dárkovými poukázkami Sodexo.

Bankovním převodem:

Objednávku můžete uhradit klasickým bankovním převodem z vašeho účtu. Platební údaje obdržíte po dokončení objednávky. Zboží expedujeme po připsání platby na náš účet, případně po doložení potvrzení o provedené platbě.

Dobírkou:

Objednávku zaplatíte až při jejím převzetí od dopravce nebo na výdejním místě. U většiny dopravců a výdejních míst je možné dobírku uhradit také platební kartou. Dostupné způsoby platby se mohou lišit podle konkrétního dopravce nebo výdejního místa.

Online karty:

Zaplaťte svou objednávku rychle a bezpečně online platební kartou prostřednictvím platební brány Comgate. Přijímáme platební karty Visa a Mastercard. O úspěšném provedení platby získáme informaci ihned, takže objednávku můžeme bez čekání na připsání platby začít vyřizovat.

Platby Apple Pay a Google Pay:

Zaplaťte svou objednávku rychle a pohodlně pomocí Apple Pay nebo Google Pay bez nutnosti ručně zadávat údaje z platební karty. Platba probíhá bezpečně prostřednictvím platební brány Comgate.

O úspěšné platbě získáme informaci ihned, takže objednávku můžeme bez zbytečného čekání začít vyřizovat. Tuto možnost naleznete v nákupním košíku v rámci volby „Platba kartou online“.

Okamžité platby:

Objednávku můžete uhradit rychle a bezpečně přímo prostřednictvím svého internetového bankovnictví. Podporujeme okamžité platby vybraných bank – Air Bank, Česká spořitelna, ČSOB, Fio banka, Komerční banka, mBank, MONETA Money Bank, Raiffeisenbank a UniCredit Bank.

Po úspěšném provedení platby obdržíme potvrzení ihned, takže objednávku můžeme bez zbytečného čekání začít vyřizovat. Tuto možnost naleznete v nákupním košíku v rámci volby „Platba kartou online

Odložené platby:

Nakupte teď a zaplaťte později. Odložená platba vám umožní objednávku dokončit ihned a její úhradu odložit podle podmínek zvoleného poskytovatele. My obdržíme potvrzení o platbě okamžitě, takže objednávku můžeme bez zbytečného čekání začít vyřizovat.

Odloženou platbu nabízíme prostřednictvím Twisto, Skip Pay a PlatímPak od Raiffeisenbank.

Tuto možnost naleznete v nákupním košíku v rámci volby „Platba kartou online“.

Více informací o odložených platbách naleznete ZDE.

Platební brána je v kompetenci společnosti ComGate Payments, a.s. Zde jsou údaje pro případné reklamace nebo dotazy k platbám:

ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267