Přeskočit na kategorie produktů Přeskočit na košík Přeskočit na navigaci

Výprodej větší než Black Friday  Konfigurátor hraček

Nejbaby s.r.o. Menu

Vrácení zboží a výměna

Abychom mohli vrátit plnou částku, je nutné:

Vrátit nepoškozené a nepoužívané zboží

Bez známek používání, kompletní a čisté.

Vrátit zboží v originálním, nepoškozeném obalu

  • Originální obal nesmí být polepený, popsaný ani jinak znehodnocený.

  • Nepřelepujte originální krabici přepravním štítkem.

  • Zboží v originálním obalu je nutné vždy vložit do další krabice / obalu, aby se při dopravě nepoškodil.

Pokud bude zboží nebo obal poškozený

V případě poškození nebo chybějícího originálního obalu nemůžeme vrátit plnou hodnotu zboží.
Z částky bude odečten poplatek za uvedení do původního stavu.

Jak vrátit zboží

Vrácení přes Zásilkovnu

  • Kontaktujte nás pro získání kódu na e-mail: na objednavky@nejbaby.cz.

  • Cena: 60 Kč (odečte se z částky k vrácení).

  • Balíky do 5 kg, max. rozměr jedné strany 70 cm, součet tří stran max. 120 cm.

  • Zboží lze vrátit pouze na výdejních místech Zásilkovny s obsluhou. Vrácení přes Z-BOX není možné.

Svoz balíku od vás

  • Můžeme zajistit svoz Českou poštou z vaší adresy.

  • Cena: 90 Kč (odečte se z částky k vrácení).

  • Napište nám na objednavky@nejbaby.cz, číslo objednávky + tel. kontakt a termín na kdy chcete svoz balíku od Vás objednat. Svoz balíku od vás následně proběhne do 3 pracovních dnů od objednání.

Výměna zboží

Pokud si přejete zboží vyměnit (například za jinou velikost, barvu nebo jiný produkt), napište prosím do balíčku, o jakou výměnu máte zájem. Jakmile k nám zásilka dorazí, požadovanou změnu co nejrychleji vyřídíme.