Vrácení zboží a výměna
Abychom mohli vrátit plnou částku, je nutné:
Vrátit nepoškozené a nepoužívané zboží
Bez známek používání, kompletní a čisté.
Vrátit zboží v originálním, nepoškozeném obalu
-
Originální obal nesmí být polepený, popsaný ani jinak znehodnocený.
-
Nepřelepujte originální krabici přepravním štítkem.
-
Zboží v originálním obalu je nutné vždy vložit do další krabice / obalu, aby se při dopravě nepoškodil.
Pokud bude zboží nebo obal poškozený
V případě poškození nebo chybějícího originálního obalu nemůžeme vrátit plnou hodnotu zboží.
Z částky bude odečten poplatek za uvedení do původního stavu.
Jak vrátit zboží
-
Zboží můžete vrátit do 14 dnů od převzetí.
-
Balíček odešlete na adresu: Nejbaby s.r.o., Palackého třída 91, 61200 Brno.
-
Přiložte číslo faktury a číslo účtu.
-
Můžete použít náš formulář ke stažení zde: formular-vraceni.docx
Vrácení přes Zásilkovnu
-
Kontaktujte nás pro získání kódu na e-mail: na objednavky@nejbaby.cz.
-
Cena: 60 Kč (odečte se z částky k vrácení).
-
Balíky do 5 kg, max. rozměr jedné strany 70 cm, součet tří stran max. 120 cm.
- Zboží lze vrátit pouze na výdejních místech Zásilkovny s obsluhou. Vrácení přes Z-BOX není možné.
Svoz balíku od vás
-
Můžeme zajistit svoz Českou poštou z vaší adresy.
-
Cena: 90 Kč (odečte se z částky k vrácení).
-
Napište nám na objednavky@nejbaby.cz, číslo objednávky + tel. kontakt a termín na kdy chcete svoz balíku od Vás objednat. Svoz balíku od vás následně proběhne do 3 pracovních dnů od objednání.
Výměna zboží
Pokud si přejete zboží vyměnit (například za jinou velikost, barvu nebo jiný produkt), napište prosím do balíčku, o jakou výměnu máte zájem. Jakmile k nám zásilka dorazí, požadovanou změnu co nejrychleji vyřídíme.
(1).png)

.png)
.png)

(1).png)